Política de Privacidad
Smart Academy

Smart Academy es una app desarrollada de forma independiente por Jaimesequer, como estudiante, publicada en Galaxy Store. Para cualquier consulta sobre privacidad o sobre el funcionamiento de la app, podés escribir a Jaimesequer@zohomail.com.

Es importante distinguir dos cosas que a veces se confunden: la app en sí misma (el software, su diseño y su código) y la información que la app muestra (tus datos académicos, financieros y personales). Son cosas distintas, con dueños distintos:

Para usar la app hace falta tener un usuario activo en Schoolpack (https://schoolpack.smart.edu.co/idiomas/alumnos.aspx), la plataforma oficial para estudiantes de modalidad presencial de la institución. Sin ese usuario, la app no tiene ninguna información que mostrar: todo lo que ves dentro de Smart Academy proviene directamente de esa plataforma.

Smart Academy es un cliente móvil que se conecta directamente al portal Schoolpack de la institución (el mismo sitio al que entrarías desde un navegador, en schoolpack.smart.edu.co). La app no tiene un servidor propio ni una base de datos central para tu información académica: actúa como un puente para que puedas iniciar sesión, consultar tu información y programar clases desde el celular, de forma más cómoda que desde el navegador.

Además, la app incluye una función de Sugerencias que sí utiliza un servicio externo (Google Forms / Google Sheets) para recibir y hacerte seguimiento a las sugerencias que envíes — ver el detalle en las secciones 4 y 7.

La app lee y muestra la misma información que ya existe en Schoolpack, y además maneja los datos que vos mismo escribís al enviar una sugerencia, y una preferencia de personalización visual que no tiene nada que ver con tu información académica:

Los datos de acceso, identificación, contacto, académicos y financieros ya existen en Schoolpack antes de que la app los muestre: la app no le pide información nueva a la institución ni crea datos que no existieran previamente — es información propiedad de Smart Training Society S.A.S. (ver sección 2). Las sugerencias son la única excepción: ese texto lo escribís vos dentro de la app y se envía a un servicio externo (ver sección 7), no a Schoolpack. Las preferencias de color tampoco vienen de Schoolpack: las elegís vos dentro de la app y solo sirven para cambiar su apariencia visual.

• Para iniciar y mantener tu sesión dentro de Schoolpack.
• Para mostrarte tus datos personales, tu información financiera, el estado de tu contrato y tu programación de clases dentro de una interfaz de app, en vez de un navegador.
• Para permitirte programar o cancelar clases, y cambiar tu contraseña, replicando las mismas acciones que harías en Schoolpack.
• Para enviar y hacerte seguimiento a las sugerencias que quieras compartir con la institución, incluyendo avisarte (mediante una notificación en tu celular) cuando una sugerencia tuya cambia de estado.
• Para recordarte, mediante una notificación local en tu celular, que tenés una clase programada próximamente, con tiempo suficiente para cancelarla si no la vas a tomar.
• Para acelerar la app la próxima vez que la abras: en vez de recargar todo desde cero, se muestra primero lo último que se leyó, y se actualiza cuando tocás "recargar".
• Para recordar los colores que elegiste en "Color de la app" y mantener esa apariencia la próxima vez que abras la app.

La app no utiliza tu información con fines publicitarios, no la analiza con fines estadísticos propios, ni la usa para ningún propósito distinto al de mostrarte tu propia información académica y darte seguimiento a tus sugerencias.

Toda la información que la app guarda en tu dispositivo usa el almacenamiento seguro y cifrado del sistema operativo (Android Keystore), o el almacenamiento local estándar de la app cuando no se trata de datos sensibles (por ejemplo, tus preferencias de color). Concretamente:

• Las cookies de sesión de Schoolpack, mientras dura tu sesión.
• Si elegís esa opción, los datos de acceso de hasta 3 cuentas guardadas, para no tener que volver a escribirlos cada vez.
• Una copia de la última información leída (datos personales, financiero, contrato, programación) para que la app abra más rápido y funcione aunque Schoolpack tarde en responder.
• El historial de las sugerencias que enviaste desde este dispositivo, su estado y si ya viste o no el último cambio de estado.
• Un índice interno de los recordatorios de clase que quedaron programados en tu celular, para poder cancelarlos si cancelás la clase correspondiente.
• Los colores que elegiste en "Color de la app", para recordarlos la próxima vez que la abras. Esta preferencia no incluye ningún dato personal.

Nada de lo anterior se envía a servidores propios de Jaimesequer: se queda guardado localmente en tu celular. La única información que sale de tu dispositivo hacia un tercero distinto de Schoolpack es el texto de las sugerencias que decidas enviar (ver sección 7).

Tu información se comparte con:

• Schoolpack, la plataforma oficial de Smart Training Society S.A.S. (schoolpack.smart.edu.co), porque es de ahí de donde proviene y hacia donde se envían tus acciones (por ejemplo, programar una clase o cambiar tu contraseña).
• Google Forms y Google Sheets (Google LLC), únicamente cuando enviás una sugerencia desde la app. En ese caso, tu nombre, celular, email y el texto de la sugerencia se envían directamente desde tu dispositivo a un formulario de Google, y la app consulta periódicamente la hoja de respuestas asociada para mostrarte el estado y la respuesta de tu sugerencia. Este envío es directo entre tu celular y Google: no pasa por ningún servidor de Jaimesequer. El tratamiento que Google le da a esa información se rige por la Política de Privacidad de Google.

La app no integra herramientas de analítica de terceros ni redes publicitarias. No vendemos ni alquilamos información a nadie, porque no operamos ninguna base de datos propia con tu información para hacerlo.

La app solicita los siguientes permisos:

• Acceso a Internet, necesario para cargar Schoolpack dentro de la app y para enviar/consultar sugerencias.
• Notificaciones, para poder avisarte cuando tenés una clase programada próximamente y cuando una sugerencia tuya cambia de estado. Podés desactivarlo desde Ajustes de Android sin que el resto de la app deje de funcionar; simplemente no recibirás esos avisos.
• Alarmas y recordatorios (alarmas exactas), para que el recordatorio de una clase programada suene lo más cerca posible de la hora calculada, en vez de demorarse por el ahorro de batería del sistema. Es opcional: sin este permiso, la app sigue funcionando igual, pero el aviso de clase puede llegar con retraso o no llegar.

La app no solicita ni utiliza:

• Cámara ni galería de fotos
• Ubicación (GPS)
• Contactos
• Micrófono
• Almacenamiento externo del dispositivo

Algunas pantallas de la app incluyen un ícono de "Copiar HTML (debug)". Es una herramienta de soporte técnico pensada para cuando algo falla: si la tocás, copia al portapapeles de tu celular el contenido de la página de Schoolpack que se está mostrando en ese momento, para que puedas pegarlo y enviárselo al desarrollador si le reportás un problema. Esta copia solo ocurre si vos tocás ese ícono; la app no la ejecuta automáticamente ni la envía a ningún lado por sí sola — sos vos quien decide compartir ese contenido, y con quién.

Por separado, el menú "Contáctanos" de la app puede abrir tu cliente de correo, tu marcador telefónico o WhatsApp para que escribas al desarrollador o a la institución. Esto abre esas apps externas de tu celular; la app no lee ni accede a tu correo, tus contactos o tus conversaciones de WhatsApp en ningún momento.

La información que la app guarda en tu dispositivo se almacena mediante mecanismos de cifrado nativos del sistema operativo. Aun así, ningún sistema es 100% infalible: te recomendamos mantener tu celular protegido con PIN, huella o reconocimiento facial, y evitar instalar la app fuera de Galaxy Store u otras tiendas oficiales.

La información guardada en tu dispositivo permanece ahí incluso si cerrás sesión, para que la próxima vez que entres con el mismo usuario no tengas que esperar a que se recargue todo de nuevo. Podés eliminar toda esa información en cualquier momento:

• Desinstalando la app, lo que borra por completo todo lo guardado en el dispositivo (incluyendo el historial local de sugerencias, tus preferencias de color y los recordatorios de clase programados), o
• Borrando los datos/caché de la app desde Ajustes de Android > Aplicaciones > Smart Academy > Almacenamiento.

La eliminación de una sugerencia ya enviada desde la hoja de respuestas de Google no está bajo control de la app: si querés que se elimine ese registro puntual, escribinos (sección 14) y lo gestionamos manualmente. Para la eliminación de tu información académica, financiera o personal almacenada en Schoolpack, esa solicitud debe dirigirse directamente a Smart Training Society S.A.S. (ver sección 11), ya que es quien administra esos datos.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tenés derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información personal. La información académica, financiera y de contrato que la app muestra pertenece y es administrada por Smart Training Society S.A.S. (NIT 830.033.825-2), responsable del tratamiento de esos datos a través de Schoolpack, así que esos derechos se ejercen directamente ante la institución.

Para lo que la app en sí misma guarda en tu dispositivo (sección 6) o para las sugerencias enviadas a través de ella (sección 7), podés escribirnos a Jaimesequer@zohomail.com.

La app está pensada para estudiantes con una cuenta activa en Schoolpack. El tratamiento de datos de estudiantes menores de edad se rige por las políticas propias de Smart Training Society S.A.S. y por la normativa colombiana aplicable a menores. La app en sí misma no recopila información adicional a la que ya existe en Schoolpack, salvo el texto de una sugerencia que el propio estudiante decida enviar voluntariamente.

Si esta política cambia, se actualizará la fecha que aparece al inicio de la página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando, especialmente después de actualizar la app.

Para consultas sobre tu información académica o financiera propiamente dicha, recordá que esta pertenece a Smart Training Society S.A.S. (NIT 830.033.825-2) a través de la plataforma Schoolpack, y debe gestionarse directamente con la institución.